Servis

13.2. až 17.2.2012
nebudeme expedovat žádné zboží.
Děkujeme za pochopení.

Úvod » Servis

Než se obrátíte s případnou reklamací na servis, přečtěte si prosím tento článek: zde
Je možné, že po přečtení článku zjistíte, že servis už nepotřebujete.
Pokud Vám nepomůže při odstranění závady náš článek, můžete řešení také hledat na www.emgeton.com ve složce "support".

SERVISNÍ CENTRUM EMGETON - iAUDIO
záruční a pozáruční servis výrobků EMGETON a iAUDIO
VGP Park Horní Počernice - Hala D1
F.V. Veselého 2635/15
193 00 Praha 20 - Horní Počernice
Česká republika

příjem a výdej oprav po-pá 14.00-17.00 hod.
Tel.: +420 271 731 600
servis po-pá 14.00-17.00 hod.
Mobil +420 724 284 477
www.emgeton.com, www.bell-technology.cz

Co dělat když mám potíže s MP3 přehrávačem

Musíme si uvědomit, že MP3 přehrávač funguje podobně jako počítač.
MP3 přehrávač má také nějaký ovládací software (tak jako má počítač operační systém, např. Windows) a hardware.
Takže případný problém budeme řešit podobně jako u počítače. (restart, přeinstalování firmware, atd.)

Nejčastější závady:

závada	příčina	řešení
přehrávač se zasekává nebo se sám vypíná	špatný nebo porušený nahraný soubor, např.MP3	Pokud má MP3 přehrávač tlačítko restart, zmáčkněte jej.
přehrávač se zasekává nebo se sám vypíná	špatný nebo porušený nahraný soubor, např.MP3	*Aktualizujte podle návodu firmware z přiloženého CD nebo nejlépe z internetu (stránky výrobce)
Přehrávač nejde spustit		*Aktualizujte podle návodu firmware z přiloženého CD nebo nejlépe z internetu (stránky výrobce)
Přehrávač při spuštění jenom problikne	špatná verze firmware	*Aktualizujte podle návodu firmware z přiloženého CD nebo nejlépe z internetu (stránky výrobce)
Přehrávač špatně zobrazuje název skladby	špatně zadán název skladby	Pokud přehrávač nepodporuje české ID3 Tag, nepoužívejte háčky a čárky
Přehrávač při spuštění jenom problikne	špatná verze firmware	*Aktualizujte podle návodu firmware z internetu (stránky výrobce)
Přehrávač dlouho načítá písničky	Přehrávač již obsahuje mnoho souborů, to může způsobit zpomalování.

*Pokud to přehrávač umožňuje a návod přehrávače nezakazuje aktualizování firmware, doporučujeme vždy před zasláním přehrávače do servisu, přehrát firmware.
(Pokud je aktualizace firmware popsána v přiloženém návodu, může si servis za pouhé aktualizování naúčtovat servisní poplatek /poznámka: počítač také neponesete do servisu se zamrzlým systémem/)
*Vždy používejte originální firmware od výrobce
*Vždy postupujte jen podle přiloženého návodu.

Pokud Vám nepomohl při odstranění závady náš článek, můžete řešení také hledat na www.emgeton.com ve složce "support".

« zpět na seznam článků